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提示支付超时怎么办?

您可以进入账户管理--我的服务,查询未支付订单进行支付。

能否申请发票?如何申请发票?

进入我的帐户>发票管理中,新增发票内容,然后在产品订单中可选择申请发票。


购买云服务器后的处理开通需要多长时间?扩容需要多长的时间

购买云服务器后,会自动在3-5 分钟内自动开通云服务器;对云服务器进行扩容将会在3分钟内完成。

云服务器允许的带宽是多少?是否可以增加带宽?

云服务器根据机房的不同,带宽峰值也有所不同,详见产品配置;如增加带宽,升级费用另外收取,升级带宽期间,网络会出现3-5分钟中断,主机本身则不受影响。


可否对云主机升级?

用户需要对云主机套餐进行配置升级,需先关闭云主机,再进行套餐整体升级,需支付一定金额。(目前只升级服务配置,时长不升级)。

云服务器即将到期时,是否有提醒?

云服务器根据机房的不同,带宽峰值也有所不同,详见产品配置;如增加带宽,升级费用另外收取,升级带宽期间,网络会出现3-5分钟中断,主机本身不受影响。